Ofte stilte spørsmål
Her har vi samlet svar på det vi oftest blir spurt om hos Djerv Vekstnaden. Finner du ikke svaret du leter etter, tar rådgiverne våre gjerne en samtale med deg.
Kom i gang
Vi vil at du skal føle deg trygg
Uansett om du er ny hos Djerv Vekstnaden eller allerede kunde, ønsker vi at du skal ha god oversikt over hvordan tjenesten fungerer. Under finner du svar på de vanligste spørsmålene om oppstart, sikkerhet og hvordan vi jobber.
Har du et spørsmål som ikke er dekket her, kan du alltid ta kontakt med oss direkte.
Spørsmål og svar
En oversikt over det kundene våre spør oftest om, fra oppstart til oppfølging.
Hva er Djerv Vekstnaden, og hvem passer tjenesten for?
Djerv Vekstnaden er laget for privatpersoner og virksomheter som ønsker en ryddig, veiledet tilnærming til sin økonomi eller sine mål. Tjenesten passer for både nybegynnere og de som allerede har erfaring, og legges opp etter dine behov.
Hvordan kommer jeg i gang?
Du starter ved å fylle ut kontaktformularet på siden. En rådgiver tar deretter kontakt for en uforpliktende samtale, der vi kartlegger behovene dine og foreslår neste steg.
Er det noen forpliktelser knyttet til den første samtalen?
Nei, den innledende samtalen er uforpliktende. Den er ment som en anledning til å bli kjent, stille spørsmål og finne ut om Djerv Vekstnaden er riktig for deg før du eventuelt går videre.
Hvor lang tid tar det før jeg får svar etter at jeg har sendt inn forespørselen?
Vi bestreber oss på å svare så raskt som mulig etter at forespørselen er mottatt. Nøyaktig responstid kan variere noe avhengig av tidspunkt og henvendelsesmengde.
Hvilken informasjon må jeg gi fra meg?
I starten ber vi kun om grunnleggende kontaktinformasjon, slik at vi kan ta kontakt med deg. Eventuell videre informasjon deles kun i den utstrekning det er relevant for veiledningen, og alltid i dialog med deg.
Hvordan behandler Djerv Vekstnaden personopplysningene mine?
Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk og vår personvernerklæring. Du finner mer detaljert informasjon om dette på siden om personvern.
Kan jeg avslutte samarbeidet når jeg vil?
Ja. Det er ingen bindingstid for den innledende dialogen, og du bestemmer selv om og når du ønsker å gå videre med Djerv Vekstnaden.
Tilbyr Djerv Vekstnaden tjenester tilpasset både privatpersoner og bedrifter?
Ja, vi tilrettelegger opplegget etter hvem du er og hva du har behov for, enten det gjelder en privat situasjon eller noe knyttet til en virksomhet.
Må jeg ha forkunnskaper for å benytte Djerv Vekstnaden?
Nei, det er ikke nødvendig. Vi legger opp veiledningen slik at den er forståelig uansett erfaringsnivå, og forklarer gjerne begreper og prosesser underveis.
Hvordan får jeg svar på et spørsmål som ikke står her?
Send oss en henvendelse via kontaktformularet, og en av rådgiverne våre vil ta kontakt for å svare på det du lurer på.
Er informasjonen på denne siden bindende?
Innholdet her er ment som generell veiledning og informasjon. For konkrete avtaler eller vilkår viser vi til det som avtales direkte med din kontaktperson hos Djerv Vekstnaden.